Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform wild-tornado.at. Mit der Registrierung oder der Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit den nachstehenden Regeln einverstanden. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Spielerkonto eröffnen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie sich auf unserer Plattform registrieren, sich einloggen oder eine Echtgeldtransaktion durchführen. Mit jedem Login bestätigen Sie erneut, dass die jeweils aktuelle Fassung für Sie gilt.

Wir betreiben die Plattform unter der Lizenz 8048/JAZ2017-0482 der Curaçao eGaming Behörde. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Das Weiternutzen der Plattform nach einer Aktualisierung dieser Bedingungen gilt als Annahme der neuen Fassung.

1. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche der Plattform, inklusive Casino-Spielen, Aktionen und Zahlungsleistungen.
2. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und einzelnen Aktionsregeln gehen die spezielleren Aktionsregeln vor.
3. Die deutsche Fassung ist maßgeblich, sofern wir Inhalte zusätzlich in anderen Sprachen anbieten.

Wer bei uns spielen darf

Zulassung und Registrierung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet, die das in ihrem Wohnsitzland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, mindestens jedoch 18 Jahre. Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Schweden und Israel dürfen kein Konto führen.

Je Person ist genau ein Spielerkonto zulässig. Wir behalten uns vor, Mehrfachkonten zu schließen und miteinander verbundene Konten gemeinsam zu prüfen.

1. Ihre Registrierungsdaten müssen vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell sein.
2. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.
3. Das Konto ist nicht übertragbar; die Weitergabe von Zugangsdaten ist untersagt.
4. Wir können die Verifizierung jederzeit wiederholen, etwa bei ungewöhnlicher Kontoaktivität.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Banküberweisung und die genannten Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils EUR 20, das Auszahlungslimit liegt bei EUR 5000 pro Tag.

Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden; Kryptowährungs-Auszahlungen sind meist innerhalb einer Stunde abgeschlossen. Erst nach abgeschlossener KYC-Verifizierung führen wir die erste Auszahlung aus. Ein Konto, das über zwölf Monate inaktiv war, kann als ruhend markiert werden; in diesem Fall informieren wir Sie vorab per E-Mail und erheben gegebenenfalls eine Verwaltungsgebühr gemäß den Angaben im Kontoauszug.

1. Einzahlungen müssen von einem Zahlungsmittel stammen, das auf Ihren Namen läuft.
2. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über denselben Weg wie die Einzahlung.
3. Bei begründetem Verdacht auf Geldwäsche sind wir zu gesetzlichen Meldepflichten verpflichtet.
4. Für die Gültigkeit von Boni gelten die Fristen der jeweiligen Aktionsbedingungen.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Promotionen unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir bei Aktivierung einblenden. Die allgemeinen Grundsätze gelten ergänzend für alle Angebote auf unserer Plattform.

Ein aktiver Bonus verpflichtet Sie zur Einhaltung der Umsatzbedingungen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Setzen Sie während eines aktiven Bonus überhöhte Einsätze, können wir den Bonus und daraus resultierende Gewinne für ungültig erklären.

1. Jeder Bonus muss innerhalb der in den Aktionsbedingungen genannten Frist umgesetzt werden, andernfalls verfallen Bonus und Bonusgewinne.
2. Bestimmte Spiele sind während der Bonusumsatzphase ausgeschlossen oder tragen nur teilweise zum Umsatz bei; die Liste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
3. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel kann nur ein Bonus beansprucht werden.
4. Der Missbrauch von Aktionen, etwa durch gezieltes Ausnutzen von Systemfehlern, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir führen ein faires Spielangebot und erwarten dasselbe von unseren Spielern. Jede Form von Manipulation oder betrügerischer Aktivität führt zur sofortigen Kontosperrung und gegebenenfalls zur Einbehaltung von Guthaben.

Technische Hilfsmittel, die Spielausgänge beeinflussen oder automatisierte Spielzüge ermöglichen, sind ebenso untersagt wie die absichtliche Verschleierung Ihres tatsächlichen Aufenthaltsorts.

1. Keine Betrugsversuche, keine Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen.
2. Keine Mehrfachkonten zur Bonuserschleichung.
3. Keine Absprachen oder Kollusion mit anderen Spielern.
4. Keine Bots, Skripte oder externe Software zur Spielautomatisierung.
5. Kein Einsatz von VPN, Proxys oder anderen Mitteln zur Umgehung geografischer Beschränkungen.
6. Keine Nutzung der Plattform für illegale Zwecke Dritter.

Verantwortungsvolles Spiel und Pausen

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf nie als Einkommensquelle verstanden werden. Auf unserer Plattform können Sie jederzeit Einzahlungslimits und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, eine Auszeit nehmen oder sich dauerhaft selbst ausschließen. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar und setzt Ihre Anweisungen um.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir aktiv auf Sie zugehen, Sie auf Ihre Limitierungsmöglichkeiten hinweisen und Ihnen Hilfsangebote vermitteln, etwa die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut. Nach einem Selbstausschluss ist eine Reaktivierung des Kontos nur nach Ablauf der gewählten Frist und nach neuerlicher Prüfung möglich.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] schließen lassen. Offene Guthaben werden nach abgeschlossener Verifizierung auf Ihr Zahlungsmittel ausgezahlt, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support; wir bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb angemessener Frist. Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht von Curaçao, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen. Ihr Recht, sich an eine zuständige Behörde oder ein Gericht zu wenden, bleibt unberührt.

1. Beschwerden werden dokumentiert und personenbezogen bearbeitet.
2. Bei Streitigkeiten über Bonusentscheidungen prüfen wir den Sachverhalt anhand der Protokolle.
3. Wir sperren Konten, wenn gesetzliche oder regulatorische Pflichten dies erfordern, und informieren Sie über die Gründe.

Aktualisierungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei Gesetzesänderungen, neuen Lizenzanforderungen oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis bei Ihrem nächsten Login.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung wird am Seitenanfang angezeigt. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie einer Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen lassen.

Häufige Fragen

Ab wann gelte ich als an die Bedingungen gebunden?

Mit der Registrierung auf Wildtornado Casino oder mit dem Login und der Nutzung unseres Angebots akzeptieren Sie die jeweils gültige Fassung dieser Geschäftsbedingungen.

Muss ich mich für Auszahlungen verifizieren lassen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch, für die wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis benötigen.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

In der Regel 0 bis 24 Stunden. Auszahlungen in Kryptowährungen wie Bitcoin oder Tether sind häufig innerhalb einer Stunde abgeschlossen.

Kann ich mich selbst vom Spiel ausschließen?

Ja, jederzeit über den Support. Sie können zudem Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder eine befristete Auszeit nehmen.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir vor Inkrafttreten per E-Mail oder über einen Hinweis bei Ihrem nächsten Login an. Die aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.