Datenschutz bei Wildtornado Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Wildtornado Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots verarbeiten wir verschiedene Datenkategorien. Wir sammeln nur jene Daten, die für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für Ihre Sicherheit erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem
• Spielverhalten: Einsätze, Spielrunden, Sitzungsdauer, Gewinne und Verluste
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und Freispiel-Aktionen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke: die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie die Verhinderung von Betrug und Geldwäsche.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Zahlungen über EPS, Klarna, Kreditkarten und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Risikomanagement
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Verdacht auf problematisches Spielverhalten
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

DSGVO-Grundlagen

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielvertrags, den Sie mit uns abschließen. Dazu zählen Kontoführung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetzliche Vorgaben zur Geldwäscheprävention und zur Glücksspielregulierung verpflichten uns, Identitätsdaten und Transaktionsdaten zu speichern und auszuwerten.

Berechtigtes Interesse: Der Schutz unserer Plattform vor Betrug, Mehrfachkonten und Missbrauch sowie die Sicherheit Ihrer Zahlungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse.

Einwilligung: Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Kündigen Sie Ihr Konto, speichern wir die gesetzlich erforderlichen Daten noch für die regulatorische Mindestfrist, bevor wir sie endgültig löschen.

Datenweitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Mit allen Dienstleistern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge, die DSGVO-konforme Verarbeitung garantieren.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (z. B. Kartennetzwerke, E-Wallets, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden und Lizenzgeber bei rechtmäßigen Anfragen
• Analytics- und IT-Dienstleister unter Auftragsverarbeitungsverträgen
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für transaktionale Nachrichten

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Berichtigung, Löschung

Anfragen richten Sie an unsere E-Mail-Adresse. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit per E-Mail oder Kontoeinstellungen
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde, in Österreich bei der Datenschutzbehörde (DSB)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir nur mit Ihrer Zustimmung. Die vollständige Übersicht mit Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über den Footer erreichen.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugang zu Personaldaten haben nur autorisierte Mitarbeiter auf Basis von Rollen- und Zugriffscontrolls, und sensible Dokumente werden verschlüsselt gespeichert.

• TLS/SSL-Verschlüsselung für den gesamten Datenverkehr
• Strikte Zugriffssteuerung und Protokollierung interner Zugriffe
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests
• Meldeverfahren: Im Fall einer Datenpanne informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde binnen 72 Stunden

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unter [email protected]. Für Account-Anliegen wenden Sie sich an [email protected], erreichbar rund um die Uhr per Live-Chat. Bearbeitungsanträge zu Ihren DSGVO-Rechten leiten wir priorisiert an unseren Datenschutzbeauftragten weiter.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Wildtornado meine KYC-Dokumente?

Wir bewahren KYC-Dokumente bis zu 5 Jahre nach Kontoauflösung auf, wie es die geldwäscherechtlichen Vorgaben verlangen, und löschen sie danach endgültig.

Kann ich Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen?

Ja, Ihre Marketing-Einwilligung widerrufen Sie per Klick im Newsletter, in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail an uns. Danach erhalten Sie keine Werbung mehr.

Gibt Wildtornado meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Regulierungsbehörden und Dienstleister unter Auftragsverarbeitungsverträgen.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) können Sie sich jederzeit beschweren. Zuvor erreichen Sie unser Team unter [email protected].